HABILIDADES COMERCIALES
Venta transaccional.
Venta cruzada.
Vinculación y fidelización.
Negociación basada en posicionamiento.
Negociación cooperativa/competitiva.
Planificación comercial.
Escuela de ventas.
Dirección de equipos comerciales.
Coaching comercial.
Plan de Marketing.
FORMACIÓN EN PRODUCTO
Formador de Formadores en producto
Formación en producto bancario (comercialización).
Formación en producto seguros (comercialización).
Formación en producto telecomunicaciones (comercialización).
HABILIDADES DE LIDERAZGO
Trabajo en equipo.
Análisis de colaboradores y evaluación del desempeño.
Planes de acción y de mejora.
Gestión de proyectos.
Gestión de conflictos.
Formación de formadores.
EFICACIA PERSONAL COMPETENCIAS
Inteligencia Emocional.
Manejo del estrés.
Solución de problemas y toma de decisiones.
Gestión del tiempo.
FINANZAS
Fundamentación y Análisis financiero básico
Conceptos financieros aplicados a seguros de vida
Ahorro previsional voluntario y sus beneficios
Análisis de la gestión contable y financiera.
Franquicias tributarias asociadas a las inversiones financieras
Beneficios del ahorro previsional voluntario, Apv
Ahorro previsional voluntario y su gestión Comercial
INGLES
Inglés elemental aplicado a las actividades administrativas
Inglés oral elemental para la recepción y atención de consultas
MICROSOFT
Aplicación de funciones y tablas dinámicas en Excel
Uso y aplicación de base de datos en Microsoft Excel
Uso y aplicación de PowerPoint básico
Uso y aplicación de Excel intermedio
Uso y aplicación Excel básico
Uso y aplicaciones de Word y Excel
Aplicaciones avanzadas de Excel
Excel con funciones de alto nivel y macros
Crear y diseñar bases de datos en Access
INFORMATICA
Administración de proyectos con Microsoft Project
Aplicación de consultas y vistas en Sql
Técnicas de utilización de sistemas informáticos Aplicados a Call Center
Creación de presentaciones multimedia con Prezi
Manejo de base de datos con Sql
SAP
Técnicas de administración de modulo Responsable de almacén en Sap
Modulo compras y logística en Sap
Administración de módulo Sap centro de distribución e inventario
Técnicas de administración en módulo maestro de materiales y maestro reportes Sap
Técnicas de administración del modulo relación finanzas, control de gestión y maestro de materiales en Sap